¿Te motiva mejorar procesos, generar impacto y crecer profesionalmente en un entorno dinámico?
En SABSEG estamos buscando un/a Técnico/a de Siniestros para impulsar la eficiencia y evolución de nuestros procesos 🚀
🌟 ¿Quiénes somos?
SABSEG es uno de los grupos independientes de mediación aseguradora con mayor crecimiento en el sur de Europa.
Nacido en 2021, hoy integramos corredurías líderes en España, Portugal e Italia, superando los 800 profesionales.
Nuestro objetivo es construir un modelo cada vez más integrado, basado en:
Excelencia técnica
Especialización
Cultura colaborativa
🎯 Nuestro propósito: ser la correduría independiente líder en el sur de Europa, generando impacto positivo en empresas y personas.
💼 ¿Cuál será tu rol?
La persona seleccionada será responsable de gestionar y procesar eficientemente los siniestros reportados por los clientes en diversas áreas de seguros generales, como autos, hogar, comunidades, etc. También se incluyen daños materiales, responsabilidad civil y otros riesgos comerciales. Este rol implica la evaluación, investigación y resolución de siniestros, así como la comunicación efectiva con clientes, compañías aseguradoras y otras partes interesadas.
¿Cuáles serán tus funciones? 📌
📝 Revisar y evaluar los siniestros presentados por clientes, asegurando la documentación completa y precisa.
📑 Analizar la validez de los siniestros de acuerdo con los términos y condiciones de las pólizas de seguros y las leyes aplicables.
Investigación de Siniestros:
🔍 Realizar investigaciones exhaustivas sobre los siniestros reportados.
🤝 Colaborar con expertos externos, como peritos o investigadores privados, según sea necesario.
Comunicación con Clientes:
📞 Servir como punto de contacto principal para clientes durante el proceso del siniestro, proporcionando actualizaciones regulares y orientación sobre los procedimientos a seguir.
🗣️ Resolver consultas y preocupaciones de manera oportuna y profesional.
Negociación y Resolución de Siniestros:
🤝 Negociar con los asegurados, terceros involucrados y compañías para alcanzar acuerdos de resolución justos y equitativos.
💼 Hacer seguimiento del procesamiento de los pagos de reclamaciones de manera oportuna y precisa, garantizando la conformidad con las políticas internas y las regulaciones aplicables.
Coordinación Interna:
🤝 Colaborar estrechamente con otros departamentos, como suscripción de pólizas, legal y finanzas, para recopilar información adicional y agilizar el proceso de resolución de siniestros.
🗂️ Mantener registros actualizados y documentar todas las actividades relacionadas con las reclamaciones.
¿Qué requisitos tendrá la persona seleccionada? ✅
💼 Buscamos una persona capaz de trabajar con autonomía, que sea proactiva, y con excelentes habilidades de trabajo en equipo, negociación y resolución de problemas. Para nosotros es muy importante la satisfacción de nuestros clientes, por lo que consideramos esencial la vocación de servicio y la orientación al cliente.
🎓 Nuestro futuro compañero/a contará con formación mínima de FP superior.
📅 Experiencia mínima de 2 años en una posición similar.
💻 Es muy importante para esta posición que seas usuario/a experto/a en Excel y tengas un buen manejo del paquete Office en general.
Contrato indefinido.
Jornada completa:
Lunes a jueves: 08:30 – 14:00 y 15:00 – 18:00
Viernes: 08:00 – 14:00
Horario de verano (junio a 15 de septiembre): 08:00 – 14:00.
Ambiente laboral de calidad, trabajamos para hacer de nuestra empresa el mejor lugar en el que trabajar; fomentando ambientes sanos, respetuosos, inclusivos e igualitarios.
Formar parte de un equipo de profesionales comprometidos con los valores y la cultura de empresa.
La oportunidad de proyectar tu futuro en un grupo con importantes planes de crecimiento y expansión dentro del sector de intermediación de seguros.
Si te interesa la posición y crees que puedes encajar en la oferta, ¡inscríbete! 📝
¡Te queremos conocer!
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